Le décret est tombé. Entre le 25 décembre 2020 et le 10 janvier 2021, les quincailleries et centres de rénovation du Québec ne pourront vendre que des produits essentiels et s’assurer de mettre en place les mesures nécessaires afin d’empêcher l’accès et la vente de tout autre produit. Les manufacturiers ainsi que les chantiers de construction pourront aussi opérer. Mais la définition de ce qui est « essentiel » est laissée à la discrétion de chaque exploitant puisque contrairement à la situation qui prévaut au Manitoba, aucune liste ni aucun lexique ne sont disponibles.
La direction de l’AQMAT avait déjà publié hier sa confiance dans le gouvernement du Québec. « À la suite des annonces, nous remercions le premier ministre et son ministre de l’Économie et de l’Innovation pour avoir pris en compte le rôle-clé que jouent les quincailleries et d’avoir bien saisi la nécessité de permettre aux usines de continuer à les approvisionner », affirme Richard Darveau, président et chef de la direction de l’AQMAT.
« S’il est un lieu où les citoyens peuvent se mettre à l’abri de ce monde devenu incertain, c’est bien la maison », de poursuivre M. Darveau. « Maintenant que les citoyens savent qu’ils pourront acheter les produits urgents et procéder aux travaux jugés nécessaires, je crois sincèrement que leur niveau d’anxiété et de frustration se contrôlera mieux ».
Sauf que si le gouvernement néglige d’apporter une définition claire des produits que les clients peuvent ou non acheter, le stress du personnel en quincaillerie, lui, ne va pas beaucoup s’abaisser.
Par exemple, la peinture n’est sans doute pas essentielle. Mais si le client se présente à la caisse avec deux gallons, expliquant qu’il y a eu fuite d’eau et qu’il se doit de finir le travail, que devra faire l’employé.e: accepter la transaction et prendre le risque de placer le marchand dans l’illégalité ou décevoir le client en refusant la vente?
Autre exemple, un frigo n’est peut-être pas essentiel, mais s’il rend l’âme le 29 décembre, le devient-il?
L’employé.e va-t-il investiguer pour savoir si le store vertical que le client désire acheter est pour une installation dans la salle de bain ou dans le salon afin de juger du caractère essentiel du produit?
« Il faut que le gouvernement tolère que la marchandise dans 90 % des quincailleries n’est pas aussi « départementée » que dans les très grandes surfaces. De ce fait, si les fixtures électriques ou les clapets de toilette, fort possiblement essentiels, sont situés entre les petits électros ou les traîneaux à neige, comment le magasin de 7500 pi ca doit-il envisager de revoir ses allées? », se demande un de nos membres.
Si l’établissement d’une liste n’est pas envisagé par le gouvernement, appliquons le gros bon sens: un client va dans une quincaillerie généralement pour régler un problème, non pas pour faire du lèche-vitrine. Partant de ce fait, tout achat effectué dans une quincaillerie pourrait être considéré comme acceptable dans les circonstances.
Rappelons par ailleurs la double recommandation de l’AQMAT à ses 800 quincailleries et centres de rénovation membres: n’ouvrez que les heures qui vous semblent nécessaires et tentez de convenir d’un seul horaire avec vos concurrents. À ce sujet, nos consultations nous montrent que la majorité des quincailleries fermeront pendant cinq ou six jours pendant les Fêtes afin de donner une pause méritée à leurs employés. On note également une grande proportion de marchands de bannières différentes, mais d’une même région, qui se sont entendus sur les heures d’ouverture.
La liste ci-dessous, fournie par le gouvernement du Manitoba, est destinée à aider les détaillants à déterminer quels sont les articles qu’ils peuvent proposer à la vente aux personnes qui effectuent des achats sur place. À noter que là-bas, les détaillants peuvent continuer de vendre des articles non essentiels en ligne, par téléphone ou par d’autres technologies à distance en vue de leur livraison ou de leur cueillette.
| Catégorie | Inclus | Exclus |
|---|---|---|
| Produits ménagers en papier | Papier hygiénique, mouchoirs de papier et essuie-tout | – |
| Produits d’entretien ménager | Détergent à lessive, assouplisseur, détergent à vaisselle, eau de Javel, produits de nettoyage, chiffons et brosses, vadrouilles et balais, aspirateurs et assainisseurs d’air | – |
| Produits pour la sécurité et la protection du domicile | Détecteurs de fumée ou de monoxyde de carbone, bois de chauffage, lampes de poche, briquets et bougies de secours, radiateurs électriques portatifs et extincteurs | – |
| Piles et ampoules | Piles et ampoules. | – |
| Équipement de protection individuelle et vêtements de protection pour une utilisation en milieu de travail | Masques, respirateurs, gants, lunettes de sécurité, bottes ou chaussures de sécurité ou de combat, combinaisons et tabliers de protection, casques de protection, vêtements réfléchissants, uniformes médicaux et tenues de bloc opératoire | Uniformes de travail non protecteurs et lunettes de soleil |
| Grands appareils électroménagers | Réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières, fours à micro-ondes, fours grille-pain, lave-vaisselles, machines à laver, sécheuses et climatiseurs | Cafetières, bouilloires électriques, grille-pains, mélangeurs, batteurs sur socle, robots culinaires, mijoteuses et autocuiseurs |
| Fournitures de chasse, de pêche et de piégeage | Appareils sonar et GPS, armes à feu et munitions, cannes et moulinets, jumelles, télémètres, arbalètes, appâts, gilets de sauvetage, couteaux et matériel d’affûtage | Vêtements non protecteurs, chaussures, barbecues portatifs et réchauds de camping (peuvent être considérés comme de petits appareils électroménagers), lits de camp, foyers pour feu de camp et sacs à dos |
| Outils et quincaillerie | Petits et grands outils électriques, clés, tournevis, marteaux, rubans à mesurer, vis, clous, poignées de porte, charnières, niveaux et articles similaires | |
| Matériaux, pièces et composantes servant à l’entretien, à la réparation ou à la construction de systèmes résidentiels ou commerciaux | Systèmes de plomberie, d’électricité, d’éclairage, de chauffage, de climatisation ou de ventilation tels que les génératrices. Bois, propane ou sources de chaleur similaires. Matériaux utilisés pour la construction de bâtiments résidentiels et commerciaux, y compris les matériaux de finition intérieure (revêtements de sol, dispositifs d’éclairage, peinture, moquette, etc.) | Articles décoratifs tels que les stores et les rideaux* |
| Produits liés à l’entretien des propriétés | Articles décoratifs tels que les stores et les rideaux* | Végétaux, produits de jardinage et décorations de jardin |
| Fournitures scolaires | Crayons, stylos, craies de cire, marqueurs, surligneurs, calculatrices, papier, carnets de notes, classeurs, bâtons de colle, chemises, taille-crayons et papier graphique | Sacs à lunch, sacs à dos, sacs pour ordinateurs portables, encre en poudre, cartouches d’encre, imprimantes, ordinateurs et autres produits électroniques grand public |
| Articles saisonniers | Décorations des fêtes intérieures et extérieures, arbres de Noël, couronnes, poinsettias, papier d’emballage, sacscadeaux, papier de soie, étiquettes, boucles, cartes de voeux et articles religieux saisonniers tels que les ménorahs et les bougies | Jouets, vêtements, autres articles traditionnellement échangés comme cadeaux ou équipements sportifs saisonniers tels que les patins de hockey, les skis, les toboggans ou les raquettes à neige |
1- le 4 Janvier c’est le retour de la construction on ne peut donc ne se limiter qu’aux produits essentiels car c’est dernier achète de tout
2- chez nous 600 clients par jour à qui on demande de se laver les mains porter un masque et de prendre un panier et lorsqu’il n’y en a plus d’attendre si il faut en plus les accompagner un par un pour valider ce qu’ils achètent ça ne fait pas de sens surtout pour 5 jours.
3- Si on ferme la peinture et autre département on fait quoi avec les employés…on les envoie chez eux payer et on dit aux autres de rester??
4- on a 35,000 produits en inventaire
Christian
Merci monsieur Bélair de soulever ces points.
Je suis décoratrice dans une quincaillerie, je couvre le département d’accessoires déco, les couvres-planchers,les luminaires, la peinture,les habillements de fenêtre mais est-ce essentiel, il y a toujours un interrogation à la question ???
Merci !
Difficile de faire une telle liste. Et encore moins en une semaine. J’ai bien hâte de devoir réorganiser mon magasin en moins de 5 jours du plancher au plafond et de devoir refuser la vente de produits « non-essentiels » pour le gouvernement…
Personne n’est à l’abri d’une mésaventure ou bien d’un accident. Surtout en confinement avec une famille complète sous le même toit. La mention « essentiel » de certains articles est tellement circonstancielle. Supposons que par accident un ami à poils s’ennuyant rend inutilisable les rideaux…Pour la plupart, un rideau ou des stores peuvent être décoratifs et « superflus », mais en tant de confinement il peut y avoir un enjeu d’intimité assez importante pour justifier le caractère essentiel d’un achat de rideaux ou de stores…
Prenons comme autre exemple un lavabo de salle de bain ou même un bain. Un tel changement peut être esthétique dans la majorité des cas, mais devrons-nous refuser la vente d’un lavabo si le client à eu une mésaventure et que celui-ci s’est fissuré? Des pièces de maison ont en accumule jamais vraiment pour les remplacer au cas. Ce n’est pas comme une mésaventure vestimentaire à laquelle nous sommes préparer en ayant plusieurs pantalons ou plusieurs paires de chaussures; quoi qu’à mon avis les vêtements sont assez essentiels quand l’on vit dans un climat hivernal, mais bon vous voyez le point que je désire soulevez…les circonstances peuvent changer énormément l’essentialité d’un produit.
En espérant que les quincaillerie soit mise à jour le plus tôt possible afin de ne pas apprendre les directives par les clients qui regarde LCN 23h/24h…
Le gouvernement va-t-il imposer les même règles aux épiceries en empêchant les clients d’acheter les biscuits Oréo et la tarte au sucre? À ce que je sache, ce ne sont pas des produits essentiels et ils ne figurent pas non plus dans le guide alimentaire canadien! D’un autre côté, la boisson et le cannabis ne figurent pas non plus dans ce guide… Il y a peu de temps, le cannabis était illégal et maintenant il est devenu essentiel!?!? Trop drôle!
De notre côté, nous devons faire respecter le port du masque, le lavage des mains, la distanciation…. Maintenant, nous devrons empêcher les clients d’acheter certains produits en même temps que d’autres. Je vois déjà les chicanes entre les clients et mes employés… Pourquoi compliquer les choses davantage?
Jérôme
Bonjour ..Est-ce que les semences a jardin pour légumes sont essentiels ..
Bonjour, en janvier et février nous ne croyons pas que les semences pour préparer le jardin peuvent être considéré comme produits essentiels.