Depuis 1974, Colonial Elegance s’emploie à satisfaire bricoleurs et professionnels en offrant une vaste gamme de produits de qualité, un immense réseau de détaillants et une attention particulière accordée au service à la clientèle.
L’expérience client : c’est ce qui constitue la nouvelle base de référence en matière de mesure de la satisfaction des consommateurs. Les experts en commerce de détail de la firme Richter se sont penchés sur la question et en livrent ici quelques éléments pertinents. Les exemples cités sont tirés de petits commerces indépendants, mais ces techniques peuvent très bien s’appliquer à des succursales de grandes bannières dans tous les domaines.
À la veille du début des vacances de la construction et au coeur de la période estivale, le président du conseil de l’AQMAT, Dominique Bélanger, porte un regard sur l’importance pour notre communauté d’affaires de prendre le temps de tisser des liens plus serrés, et de profiter de toutes les occasions possibles pour le faire. Tout le monde en retirera des avantages et des bénéfices, assure-t-il.
La dernière Enquête annuelle RBC sur les tendances du marché résidentiel confirme que les Québécois demeurent un peu moins motivé à devenir proprios que la moyenne des Canadiens.
Le 25 juin dernier, Louis-Philippe Gauthier a été nommé Directeur des ventes, maçonnerie alternative et ventes au détail chez Permacon.
Parce qu’elle survient à mi-année, la parenthèse des vacances de la construction permet de jeter un œil frais dans le rétroviseur et de dégager ce qui a marqué les six premiers mois de l’année. Chauds, ont-ils été, si on les mesure à l’échelle de l’intensité des activités.
Loxcreen Canada, une division de MD Building Products, un manufacturier et distributeur entre autres de coupes-froid, d’accessoires de revêtements de sol et de carrelage, de tôles perforées en aluminium, de niveaux numériques et de calfeutrants, d’accessoires nettoyants pour la voiture, de moustiquaires, de boyaux à air, en plus d’opérer des entreprises d’extrusion d’aluminium et de vinyle, vient de joindre les rangs de l’AQMAT.
Groupe Isolofoam vient d’annoncer l’arrivée de Robert Cardinal au sein de son équipe Marketing & Innovation ainsi que celle de Jennie Lamoureux au sein de son équipe des Ventes. Ces deux personnes » viennent compléter le service à la clientèle et le soutien technique aux professionnels, des valeurs fondamentales de Groupe Isolofoam et également un élément clé du succès et de la prospérité de l’industrie », explique Jessica Lacasse, coordonnatrice du Marketing.
Les souffleurs à feuilles représentent de gros vendeurs chaque été et surtout chaque automne. Or, voilà qu’une première municipalité, Beaconsfield, dans l’Ouest de Montréal, vient d’en réglementer l’interdiction d’usage sur son territoire. Sous la pression écologiste, il est raisonnable de prévoir que le mouvement sera suivi par de plus en plus de municipalités.
Si on compare les chantiers de juin 2017 et 2018, on constate qu’au Québec, en particulier en raison de la construction d’immeubles d’appartements (locatifs et en copropriété), le mois a été très fort, si on se fie aux données de la Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL). Le plus chaud depuis des années. En chiffres comme en celcius!