Lowe’s Canada annonce un investissement philanthropique d’un million de dollars pour appuyer les magasins et leurs communautés maintenant et durant la pandémie qui se poursuit.
Premièrement, un total de 228 000 $ pour permettre aux magasins affilés à RONA d’appuyer les effectifs en magasin et de répondre aux besoins de leur communauté locale.
Deuxièmement, un total de 241 000 $ pour permettre aux magasins corporatifs Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber au pays d’appuyer – en argent ou en nature – des initiatives servant à répondre à des besoins particuliers des communautés dans leur région. À cela s’ajoute une contribution de 1 000 $ par magasin corporatif, donc une autre tranche de 241 000 $, pour les aider à afin créer des garde-manger communautaires, ce qui monte la contribution à un total de 241 000 $.
Enfin, un don à Opération Enfant Soleil et son équivalent, Children’s Miracle Network, d’environ 1 200 $ par magasin corporatif pour compenser l’annulation de la campagne annuelle de financement en magasin en raison du contexte de pandémie actuel. Ce montant additionnel de 290 000 $ vient s’ajouter à une valeur de 120 000 $ en matériaux de construction remis gracieusement pour bâtir la Maison Enfant Soleil signée Bonneville, ainsi qu’aux sommes que Lowe’s, RONA et Réno-Dépôt collecteront grâce à leur campagne de financement en ligne, commencée plus tôt ce mois‑ci au Québec et qui sera lancée le 12 mai dans les autres provinces.
L’investissement philanthropique de Lowe’s s’ajoute à d’autres initiatives locales déployées pour appuyer les communautés, dont le don de 36 000 boîtes aux banques alimentaires de l’Ontario par l’intermédiaire de l’organisme Feed Ontario, et le don de rouleaux de plastique aux travailleurs de la santé pour les protéger pendant une intubation.
« Au cours des dernières semaines, nos quelque 26 000 associés du réseau Lowe’s Canada ont travaillé sans relâche pour s’assurer que nos clients – particuliers comme professionnels – aient accès aux produits essentiels dont ils ont besoin pour veiller à la sécurité de leurs familles, pour poursuivre les activités de leurs entreprises essentielles et pour garder leurs communautés en santé. Grâce aux initiatives annoncées aujourd’hui, nous souhaitons aider à répondre à d’autres types de besoins essentiels dans nos communautés », a déclaré Tony Hurst, président de Lowe’s Canada.
Appuyer ses associés
L’annonce d’aujourd’hui renforce les mesures déjà prises par l’entreprise pour appuyer ses employés, appelés associés, pendant cette période difficile, dont : un congé d’urgence payé, un paiement spécial pour les associés à salaire horaire visant à reconnaître que leur famille et eux pourraient faire face à des dépenses et des difficultés imprévues pendant cette période ainsi qu’une augmentation temporaire des taux horaires pendant tout le mois d’avril.
Modifier nos opérations pour protéger la santé et la sécurité de nos clients et associés
Veiller à la santé et à la sécurité de nos associés et de nos clients est au cœur de nos priorités; c’est pourquoi Lowe’s Canada adapte ses opérations en réponse à la nouvelle réalité de la COVID-19. Parmi les changements opérationnels appliqués dans nos magasins Lowe’s, RONA et Réno-Dépôt, on compte la réduction des heures d’ouverture, le fait de limiter le nombre de clients en magasin en même temps, l’intensification des efforts de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les endroits les plus fréquentés, ainsi que des mesures décisives pour assurer le respect des directives de distanciation sociale formulées par les autorités de santé publique. Notamment, nous avons modifié la configuration des magasins, placé des balises de distanciation sociale, installé des écrans protecteurs de Plexiglas à toutes les caisses et tous les comptoirs de service, et lancé le ramassage à l’auto sans contact pour les commandes en ligne, et ce, en plus de diffuser des annonces vocales en magasin pour rappeler à tous les mesures de sécurité clés.
Les efforts de marketing de la branche canadienne de l’entreprise ont également été revus pour inciter les clients à visiter les sites lowes.ca, rona.ca et renodepot.com. Les circulaires ont été retirées temporairement, la livraison par colis gratuite pour les commandes en ligne (sous réserve des conditions habituelles) a été instaurée, un service de ramassage à l’auto pour les commandes en ligne a été mis en place et une nouvelle campagne numérique et télévisée a été lancée pour encourager la population canadienne à rester à la maison.