Grâce au déploiement des étiquettes électroniques connectées (ESL) et de la plateforme VusionCloud, OBI veut réduire ses activités non liées à la vente, tout en améliorant la disponibilité de ses équipes pour accompagner les clients. Les solutions mises en place visent à permettre d’automatiser la gestion des prix et la diffusion d’informations en magasin, directement en rayon. Elles réduisent les efforts manuels, améliorent l’efficacité opérationnelle et positionnent OBI par rapport à l’innovation technologique dans le secteur du bricolage.
« Nous cherchons en permanence à optimiser l’expérience en magasin pour nos clients et à doter nos équipes des outils les plus innovants. Ce partenariat avec VusionGroup nous permet d’optimiser considérablement nos processus en point de vente, afin que nos collaborateurs puissent se concentrer sur le service client. », déclare Stefanie Kristes, Senior Expert, Retail & Enterprise Solutions, OBI.
De plus, OBI bénéficiera de l’intégration des ESL de VusionGroup dans son infrastructure réseau Cisco-Meraki, déjà déployée dans l’ensemble de ses magasins. Une approche innovante qui ne nécessite pas de matériel supplémentaire.
La majorité des magasins OBI sont en Allemagne, mais aussi dans neuf autres pays européens : Bosnie-Herzégovine, Italie, Autriche, Pologne, Suisse, Slovénie, Slovaquie, République tchèque et Hongrie.