
Notre cheffe de la direction, Crystelle Cormier, visitait jusqu’à hier le grand salon annuel organisé chaque début d’année à New York par la National Retail Federation. Son constat est sans équivoque : la technologie est perçue comme la panacée au manque de main-d’œuvre dans le commerce de détail et un outil potentiel pour améliorer le parcours du client en magasin physique.