BMR Matériaux Lavoie, implanté depuis le milieu des années 1970 dans le secteur de Saint-Jean-Chrysostome aggloméré à Lévis, acquis il y a juste deux ans par Justin Dumas et Manon Paré Gilbert, a mérité la première place régionale du Prix Choix du Consommateur 2025 dans la catégorie Quincaillerie et Matériaux.
Cet honneur repose sur un sondage de la firme Léger auprès des consommateurs. Les clients donnent leur avis sur plusieurs aspects, tels que :
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- qualité perçue des produits ou services;
- expérience client globale;
- rapport qualité-prix;
- professionnalisme, fiabilité, confiance;
- intention de recommander (NPS – Net Promoter Score).
Les commerces sont comparés uniquement à leurs concurrents directs dans la même catégorie. L’entreprise qui obtient le meilleur score global devient lauréate.
Matériaux Lavoie se veut une référence dans la vente de matériaux de construction, de rénovation, de peinture, ainsi que dans tout l’univers du BBQ et de la cuisine extérieure.