Benchmarking des magasins

 

Depuis plus de six ans, la requête la plus souvent formulée de la part des quincailleries et des centres de rénovation est la suivante : qu’attend donc l’AQMAT pour nous aider à mesurer nos performances financières et à améliorer nos politiques administratives pour nous rendre plus concurrentiels ?

L’AQMAT vous a écoutés, il  y a trois ans, en concevant et lançant le premier Guide de planification stratégique (GPS), l’outil de «  benchmarking  » apte à répondre à votre besoin de vous comparer, avec les marchands de toutes les bannières, de votre taille, de votre région, de votre type de clients (consommateurs ou professionnels).

Ce nouvel outil original de comparaison propose des indicateurs fiables pour comparer revenus et dépenses ainsi que politiques de gestion avec les autres quincailliers et centres de rénovation.

Diagnostic 2016 - copie

 

Qu’est-ce que le GPS?

En fournissant les informations demandées dans l’enquête « L’État des quincailleries et des centres de rénovation » pour leurs commerces, les marchands ont jeté les bases de l’outil qui leur permettra ensuite de répondre aux questions suivantes et ainsi, de pouvoir s’enrichir en se comparant:

  • est-ce que je fais autant de profit que les magasins concurrents de même taille?
  • la valeur moyenne de mes transactions (panier moyen) est-elle plus élevée dans les magasins de plus grande surface?
  • y a-t-il une taille idéale de quincaillerie en termes de profitabilité?
  • si j’ouvre plus d’heures, ferai-je plus d’argent?
  • pied carré par pied carré, tous mes départements sont-ils aussi rentables que ceux des concurrents?
  • devrais-je améliorer les avantages sociaux offerts à mon personnel pour réduire le roulement?
  • est-ce que je paie suffisamment (ou trop) mes employés par rapport aux autres commerces de la région?
  • mes concurrents tournent-ils plus leur inventaire?
  • et à une centaine d’autres interrogations légitimes.